お客様窓口

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金融商品（貯金・ローン・各種取引）
ＪＡ島原雲仙本店金融部電話番号：0957-61-0225
※なお、現在お取引中の口座等に関するお問い合わせは、各支店へご連絡ください。
※各支店の連絡先は→こちら（支店一覧へ）
キャッシュカード・通帳の盗難・紛失
ＪＡカード（お客様コールセンター）
ＪＡネットバンク（お客様コールセンター）
金融ＡＤＲ制度におけるＪＡバンクの苦情処理および紛争解決措置
ＪＡバンク相談所

キャッシュカード・通帳を紛失された場合は、お取引のJA各支店、または、下記へご連絡ください。また、盗難の場合は、お寄りの警察署または交番へもお届けください。
なお、印鑑・証書の紛失等については、お取引の支店へ直接ご連絡ください。

ご連絡時間

ご連絡先

平日営業時間 (9:00～17:00)

ＪＡ島原雲仙本店金融部
電話番号：0957-61-0225 各支店の連絡先（一覧）は、こちら

土・日・祝日平日営業時間外

盗難・紛失受付センター（キャッシュカード・通帳の場合）
フリーダイヤル：0120-646-106 （平日17：00～翌8：00、土・日・祝日8：00～翌8：00）
＊上記時間以外は、お取引支店へご連絡ください。

JAカード（クレジットカード）（ＪＡカード（単体・一体型）の両方に対応しています。）
フリーダイヤル：0120-159-674 （24時間受付・年中無休）

ＪＡカードには、「一体型（キャッシュカード機能+クレジット機能）カード」と「単体（クレジット機能のみ）カード」の２種類があります。

一体型（キャッシュカード機能+クレジット機能）カード

単体（クレジット機能のみ）カード

新規入会申込・家族カード申込は、随時、各支店窓口で受付けております。

「クレジット機能」に関するお問い合わせは、「一体型カード」「単体カード」とも、ＪＡカードお客様コールセンター（ニコスコールセンター）でお受けします。電話番号：06-6616-0508（西日本コールセンター）「ＥＴＣカード」のお申し込みも、上記コールセンターへ。

ＥＴＣカード

住所変更・再発行手続等、各種手続については、「単体カード」…ＪＡカードお客様コールセンター（ニコスコールセンター）「一体型カード」…お取引のＪＡ各支店窓口へご連絡ください。

ご利用明細・ご請求明細に関するお問合せは、電話番号：095-832-2685（ニコスコールセンター）へ（年中無休・24時間・音声応答サービス）

「ＪＡネットバンク」とは、支店（店舗・ＡＴＭ等）へ出向くことなく、携帯やパソコンからの操作で、振込・残高照会・入出金明細照会ができるシステムです。

お申し込みは、ＪＡ各支店窓口で受付けております。
※新規お申し込みにあたっては、口座のお取引状況・利用目的等を確認させていただいております。また、本人確認手続をお願いしております。あらかじめ、ご了承ください。
お申し込み後の操作手順等に関する問合せは、「ＪＡネットバンクコールセンター」でお受けいたします。電話番号：フリーダイアル　0120-350-931 受付時間：平日、9：00～17：00
「ＪＡネットバンク」の詳細は、こちら（ＪＡネットバンクＨＰ）へ

当組合では、お客様よりより一層ご満足いただけるサービスを提供できよう、JAバンクに関するご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。

JAとのお取引でお悩み・お困りの方、JAに対する苦情・ご相談をお受けいたします。全国JAバンク相談所でも受け付けます。